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HR必備的20種軟技能

發布于：06-01

屬于HR的人際交往極簡指南，都是讀書學不到的軟技能，希望成為你在職場里的人際交往的小雷達。

別被他人的小恩小惠給綁架

業務部門個個都是人精，他們有些會習慣給HR一些小恩小惠，讓HR去做一些本不是本職工作的活。如果你接受了小恩小惠，就容易被道德綁架導致很難拒絕。

話說三分理，理述七分意

說白了，就是我們HR要說人話。別一上來就是一大段道理，要讓別人接受你的觀點，你必須要按照別人比較舒服的方式去理解你說的內容，有時候苦口婆心的大道理別說太多，點到為止就行。

每位HR都有情緒的例假

在職場中，每位HR都有情緒的例假，不管人際關系再鐵，都有可能出現嫌隙，就像所有母親都有一瞬間想丟掉自己的孩子一樣。這些很正常，這只是你的情緒例假，你自己了解了規律就行，不要動不動就傷春悲秋或者自怨自艾。

免費的人人都喜歡，但是人們不會珍惜

HR在職場，不要過于熱心腸。幫忙是應該的，不過處處菩薩心腸要不得。讓人覺得你的時間很廉價，有時候你就是你自己把自己定得太便宜，人家真以為你是能力不足。

你對別人過多的「主動付出」，會降低了別人得到「你的好」的門檻。

 傻逼和瘋子，你為何要說服他們

在職場中，總是有人喜歡把無知當個性，可能你說的話越有道理他們越偏激。他們往往還喜歡曲解別人的本意，或者故意說有些垃圾話。你讓他們一輩子蹲在井里就行，不用嘗試去說服他們，這群傻逼。

  沒有爽快的答應，基本就是拒絕了

不解釋，這是成年人交往的基本禮儀。如果他們真心愿意幫你，那么你好好感恩人家就?。沒有?有義務幫你承擔痛苦和責任，幫你是情分，不幫你是本分。

求人不可恥，可恥的是求人還沒禮貌

HR如果要求人幫忙，態度一定是第一位的。哪怕對方沒搭理你或者對方沒幫你，你也要和對方表示一下感激之情。沒禮貌的習慣，會讓本來能幫你的人都會撇開你。

去理解蕓蕓眾生

只要HR經常面試，就會知道：95%的人是不能成體系地輸己的觀點和看法的。所以如果你可以，你就會比他們有競爭優勢，你比任何人都更理解蕓蕓眾生，不必和他們計較。

人性復雜，但有規律

越是對上級諂媚的人，對下屬越是無人性。喜歡被奉承的人，一般都是玻璃心；能夠客觀認識自己的人，往往心有城府... ... 總之，你知道的，人性是很復雜的，不過也有規律。

不要對所有人都小心翼翼

如果HR喜歡對人的時候小心翼翼，就會發現最后失去了理直氣壯爭取自己利益的能力，然后收獲了一個揮之不去的討好型人格，這很糟糕。

一次9分鐘的見面不如三次3分鐘的見面

如果你想讓你的上級注意你，或者你正在追一位女神，那么就多出現，存在感真的很重要的。

最高級的情商，是能達成共識

在職場中的HR，高級的情商，不是發號施令讓別人服從你，也不是針鋒相對說服對方，而是要努力讓他人理解你達成共識。這樣成本最小，效果最好。

順利，可能是個壞信號

如果在職場中，有人讓你這位HR事事順你心，凡事都合你意，那你可能就要小心了。他的背后一定有動機。

氣急真的會敗壞

每個人都是深不可測的。如果一個人經常發脾氣，久而久之，別人就會看清，原來你急了也就這點本事。

 聽話聽一半就行

只要不是領導在工作上的指令，所有同事的話，你聽一半即可。大部分人在表達觀點時候，總有很多夸張和主觀意志，內容不一定準確。

 關系如果很好，別說謝謝

「謝謝」兩個字需要經常掛在嘴邊，但也要看場合和對象，如果你跟很熟悉的人經常講「謝謝」，會顯得很見外。

以退為進，有屈才有伸

一個人的格局往往都被委屈撐大的，在關系上受了點委屈沒什么，那些只伸不屈的人大部分活的很累。

能用錢解決的事，盡量不要用人情

金錢關系是最平等的關系，但人情是無價的。而情分這種事更多的在很真的朋友間使用，濫用就不值錢了。如果真的用人情的話，用錢去還的話，是比較劃算的，咱們中國人，都懂。

 承諾即承擔

我，HR，說到做到，我們HRGO也是這樣，說到做到，這是一位HR靠譜的象征。

多維護自己的個人IP

你可以把??的社交當成?個公司來經營，越被別?認可，公司就越成功。那么你的勢能就越大，人際交往的成本就越低。

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